privacy policy

1. Introduction
   
   Bienvenue sur ge-loue.ch (ci-après “le Site”), une plateforme basée à Genève, Suisse. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément aux lois suisses en vigueur.

    

2. Collecte des Données Personnelles
   
   Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez le Site, telles que :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement
• Documents personnels : extrait du registre des poursuites, fiche de salaire, documents d’identité

Ces documents sont collectés pour vérifier votre solvabilité et assurer la sécurité des transactions liées à la location d’appartements. Nous ne traiterons ces données qu’avec votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment. 

1. Utilisation des Données
   
   Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services 
• Traiter les transactions 
• Communiquer avec vous concernant votre compte ou nos services 
• Respecter nos obligations légales 
• Analyser les comportements d’utilisation du site pour améliorer l’expérience utilisateur 

Nous traitons vos données uniquement sur la base de votre consentement, d’une nécessité contractuelle ou pour remplir nos obligations légales.

1. Partage des Données
   
   Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées avec des partenaires de confiance uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir nos services (principalement des professionnels immobiliers).

    

2. Durée de Conservation des Données
   
   Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Lorsque ces objectifs sont atteints, les données sont supprimées, à moins que la loi n’exige une conservation plus longue. Par exemple :

• Les données des utilisateurs inactifs seront supprimées après trois ans.
• Les informations liées aux transactions seront conservées selon les obligations fiscales en vigueur.
• Les documents personnels (extrait du registre des poursuites, fiche de salaire, documents d’identité) seront conservés pendant une durée maximale de trois ans, après quoi ils seront supprimés de manière sécurisée.

1. Sécurité des Données
   
   Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (chiffrement, accès restreint) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Des mesures de sécurité renforcées sont appliquées spécifiquement pour la protection de vos documents sensibles.

    

2. Vos Droits
   
   Conformément à la législation suisse, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier des données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@ge-loue.ch. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

1. Cookies
   
   Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, notamment en analysant l’utilisation du site et en vous offrant des services personnalisés. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les désactiver partiellement, mais cela pourrait affecter le fonctionnement du Site.

Nous demandons votre consentement explicite lorsque cela est requis, notamment pour l’utilisation de cookies non essentiels.

1. Notification en cas de Violation de Données
   
   En cas de violation de données susceptibles de compromettre vos droits et libertés, nous nous engageons à informer les autorités compétentes et les utilisateurs concernés dans les délais légaux.

1. Divulgation des Données

Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi nous y oblige, notamment en réponse à des demandes émanant d’autorités publiques ou pour protéger nos droits légaux.

1. Engagement de Confidentialité
   Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à ne traiter vos données personnelles que dans le cadre des finalités spécifiées.
2. Modifications de la Politique
   Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique.
3. Contact
   Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Adresse e-mail : info@ge-loue.ch

Date de la dernière mise à jour : [30.10.2024]